Доставка

Условия доставки и получения заказов:

Передача товаров производится в присутствии заказчика, либо его полномочного представителя, в квартире, офисе, холле, кабинете, на складе, в пределах здания (сооружения), однозначно относящегося к адресу доставки при наличии свободного проезда или прохода к данному адресу. Исключением является доставка крупногабаритных заказов (общим объемом более 0.2 м3 или массой более 25 кг), без оплаченной услуги подъема крупногабаритного товара на этаж, которые гарантированно доставляются к подъезду, воротам или к месту ближайшей парковки при наличии свободного проезда. Дальнейшее перемещение таких заказов осуществляется силами заказчика.
При доставке на территорию с оплачиваемым въездом/парковкой покупатель оплачивает стоимость въезда, в иных случаях доставка осуществляется только до места платного въезда/парковки. Просим обратить внимание, что в случае если водитель-экспедитор сочтет место выгрузки товара небезопасным (глухой неосвещенный тупик, безлюдный пустырь и т.п.), то он вправе попросить покупателя переместиться в другое, более безопасное место. Если покупатель категорически отказывается это сделать, водитель-экспедитор вправе отказать покупателю в выгрузке товара и покинуть данный адрес.
Вы получаете только новый товар, убедитесь в этом.  
Осмотрите товар на предмет соответствия заказу, отсутствия механических повреждений, комплектности, наличия сопроводительной и гарантийной документации. 
Претензии к внешнему виду и комплектации изделия после заполнения гарантийного талона и отъезда курьера не принимаются. Поэтому настоятельно рекомендуем вам проверять модель, характеристики, комплектацию товара до подписания гарантийного талона.
Доставка осуществляется только для товаров, входящих в состав заказа. Транспортировка нескольких товаров с целью выбора одного из них на месте доставки не производится.
 Доставка по указанному адресу обязывает покупателя находиться на месте в согласованное накануне время.
В обязанности курьеров не входит консультация по эксплуатации и характеристикам товара, его установка и настройка. В случае необходимости, информацию о товаре можно получить на сайте или в отделе продаж компании.


1. Доставка товаров по г.Минску.  

Доставка осуществляется в двух интервалах: с 9.00 до 13.00 и с 15.00 до 20.00. на следующий рабочий день после получения заказа. Вы сами выбираете наиболее удобный Вам интервал. Просим учесть, что доставка по указанному Вами адресу обязывает Вас находиться на месте в оговоренное время. 
Курьер обязательно позвонит Вам непосредственно перед доставкой (обычно за 1 час)
Стоимость доставки по г.Минску составляет 10 рублей и осуществляется до прихожей квартиры (офиса, дома).   
При доставке у Вас есть возможность проверить целостность товара, соответствие характеристик, работоспособность. Наш курьер Вам поможет с распаковкой, это входит в его обязанности. В обязанности курьеров не входит консультация по эксплуатации и характеристикам товара, его установка и настройка. Также просим не задерживать курьера на длительное время, чтобы исключить возможность опоздания на следующие доставки.
Заказы, сделанные в нерабочее время, будут обработаны в ближайший рабочий день. В любом случае, менеджеры свяжутся с Вами для подтверждения заказа и уточнения деталей. 

2. Доставка товаров по Республике Беларусь. 

Доставку по РБ осуществляет наш партнер - служба доставки. Доставка осуществляется в течении 2-5-b рабочих дней с даты зачисления денежных средств на наш расчетный счет. Доставка осуществляется до подъезда клиента. В первой половине дня доставки с Вами свяжется оператор службы, чтобы предупредить к какому времени стоит ожидать курьера. За полчаса-час до непосредственной доставки курьер еще раз с Вами свяжется.

Обратите внимание: курьер, доставляющий Вам покупку не является нашим сотрудником, он вряд ли сможет ответить на Ваши вопросы по характеристикам и свойствам товара. В обязанности курьеров не входит консультация по эксплуатации и характеристикам товара, его установка и настройка.
Доставка не осуществляется:
- На стройплощадки, вокзалы, станции метрополитена, инфекционные отделения больниц, в транспортные компании, цеха, пункты общественного питания (за исключением их административных помещений), режимные, секретные и несуществующие объекты.
- В парки, аэропорты, рынки, лесные массивы, на пляжи или иные места, не имеющие определенного адреса либо условий для передачи товаров и сопроводительной документации, получения оплаты, а также если проезд к месту передачи товара невозможен на расстоянии более чем в 200 метров. Доставка осуществляется только по дорогам с твердым покрытием (асфальт, бетон и т.п.).

3. Доставка товаров до пункта выдачи 

Заказ оплачивается транспортной компании в момент получения заказа в пункте самовывоза. Товар передается в доставку в течение двух дней с момента оформления заказа. 

4. Самовывоз товара в г.Минске (Самовывоз позволяет получить покупку в кратчайшие сроки и сэкономить на доставке.) 

Обязательно предварительное оформление заказа не менее чем за 3 часа до желаемого времени получения товара. Пожалуйста, дождитесь звонка нашего менеджера, подтверждающего присутствие товара в пункте выдачи заказов, до того, как отправиться за покупкой. Пункт выдачи товаров в г.Минске ул.Стебенева 20/2 работает с 9.00-17.00 , выходные дни: сб-вс
При заказе товаров с самовывозом в Минске доступны все формы оплаты товаров указанные в разделе Условия оплаты.
В офисе произведите оплату заказанного товара наличными или при помощи мобильного банковского терминала и получите все необходимые документы и кассовый чек.
Получить в пункте выдачи заказов товар, оплаченный банковским переводом, можно только после подтверждения прихода денег на счет продавца. Для получения товара, оплаченного безналичным способом, лицу, получающему товар, при себе необходимо иметь паспорт.
Пожалуйста, учитывайте, что ожидание товара для самовывоза может занять до 30 минут
После проведения оплаты вместе с любым товаром вы получаете гарантийный талон и чек. Обязательно убедитесь в отсутствии дефектов товара, комплектности и его соответствии заявленной модели прежде, чем подписать гарантийный талон!